Santa Casa de Marília conquista a certificação de Acreditação Hospitalar Nível 1 pela ONA

A instituição cumpriu os padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada para obter o reconhecimento.

O hospital Santa Casa de Marília, que cresceu junto com a história da cidade, comemora uma conquista de grande significado. Acaba de receber a certificação de Acreditação Hospitalar Nível 1 pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Com enfoque na segurança do paciente, a instituição de saúde passou por uma avaliação minuciosa realizada por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) e uma equipe de avaliadores autorizados pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação em diversas áreas, incluindo gestão organizacional, segurança na assistência e áreas de apoio.

Uma celebração após a certificação

A cerimônia de entrega da certificação ocorreu em 21 de janeiro de 2026, na sede regional da Associação Paulista de Medicina (APM), a Casa do Médico. A Acreditação ONA Nível 1 avalia a segurança do paciente e a qualidade da assistência prestada, levando em consideração os recursos disponíveis e sua complexidade.

De acordo com o superintendente técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde por meio da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões exigidos pela metodologia. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias organizações de saúde.

“Estamos muito satisfeitos com a acreditação recebida, o que nos motiva ainda mais a buscar a acreditação em excelência, nível 2 ou até 3. Nossos funcionários continuam trabalhando para desenvolver e implementar ações de melhoria contínua em toda a instituição, priorizando a segurança do paciente”, afirmou Norival Carneiro Rodrigues, provedor da Santa Casa de Marília, que atende 62 municípios da região Centro-Oeste Paulista.

A diretora executiva do Grupo IBES, Vivian Giudice, conduziu a cerimônia de entrega e destacou: “O Grupo IBES tem a honra de conceder essa Acreditação à Santa Casa de Marília, que há muito tempo vem aprimorando seus processos e estrutura. Os resultados alcançados são fruto desse trabalho árduo. Com sua gestão e assistência de alta qualidade reconhecidas externamente, a Santa Casa de Marília se torna um modelo para outras organizações de saúde da região, integrando o seleto grupo das 32 Santas Casas Acreditadas no Brasil pela metodologia ONA”.

O superintendente da Santa Casa de Marília, Márcio Mielo, ressaltou que a Acreditação reflete o foco na segurança do paciente, processos de trabalho bem estruturados e qualidade de serviço consistente: “Esta certificação da Santa Casa de Marília no programa da ONA representa muito mais do que um reconhecimento técnico, é a celebração de uma jornada construída com liderança forte, corpo clínico altamente especializado e processos de cuidado rigorosamente definidos. Trata-se de um marco que reafirma o nosso compromisso com a segurança do paciente, qualidade assistencial e gestão responsável”.

A coordenadora da Qualidade e Segurança do Paciente da Santa Casa de Marília, Flávia Lima, mencionou o esforço de funcionários, terceirizados, parceiros e o apoio da diretoria da instituição: “Nosso sonho está se tornando realidade graças ao empenho de todos e ao suporte da direção. Agradeço a todos pelo comprometimento. Continuaremos firmes no propósito de avançar ainda mais, sempre buscando a excelência na assistência em saúde”.

A médica da Oncologia e do Programa da Qualidade do hospital, Dra. Lia Rachel Gaspari, ressaltou a longa preocupação da Santa Casa de Marília com a segurança do paciente: “Sempre me envolvi nesse processo com o objetivo de ajudar nossa instituição a alcançar seus objetivos de garantir um atendimento cada vez mais qualificado”.

O diretor de relações institucionais da Fehosp, Antônio de Pádua Chagas, destacou a sintonia da Santa Casa de Marília com as diretrizes da entidade que representa os hospitais filantrópicos: “Nosso presidente Edson Rogatti tem enfatizado aos dirigentes das Santas Casas a importância de investir em qualidade nos processos e segurança do paciente. Parabenizo esta grande conquista da Santa Casa de Marília”.

História e serviços prestados

Fundada em 22 de abril de 1929 por Bento de Abreu Sampaio Vidal, seu primeiro provedor, a Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Marília é o primeiro hospital da cidade. Inicialmente, contava com 18 leitos e uma sala de cirurgia. Em 1956, o Pavilhão Infantil foi implementado e em 1977 houve uma expansão física significativa com a construção de um novo prédio anexo, ampliando consideravelmente a capacidade de atendimento à população.

Com uma área de 25.000 m², a Santa Casa de Marília possui 19.308,60 m² de área construída. Com a incorporação do terreno do Complexo Ambulatorial para as atividades assistenciais e de saúde, totaliza 11.061,35m² de terreno com 2.757,68m² de área construída.

O hospital conta atualmente com 270 médicos em seu corpo clínico e cerca de 1.400 funcionários diretos. É um hospital filantrópico regional de grande porte e referência para o Sistema Único de Saúde (SUS) em especialidades e procedimentos de média e alta complexidades.

Oferece serviços ambulatoriais em diversas especialidades como Neurologia, Oftalmologia, Oncologia Clínica e Cirúrgica, Oncohematologia Infantil, Nefrologia, Ortopedia, Cardiologia Clínica e Cirúrgica, Otorrinolaringologia, Vascular, Anestesiologia, Urologia, entre outros.

Atualmente, a Santa Casa de Marília possui um total de 203 leitos, sendo 154 em seis unidades de enfermaria, 39 leitos de UTI adulto, 10 leitos de UTI pediátrica e neonatal, e 14 salas em seu centro cirúrgico, além de 20 leitos de recuperação pós-anestésica.

Destaque para o papel da Santa Casa na formação de profissionais médicos, servindo de campo para estágios dos alunos da Faculdade de Medicina de Marília (Famema) e dos residentes do Hospital das Clínicas em especialidades como Nefrologia, Cirurgia Vascular e Neurologia. O Programa de Residência Médica da Santa Casa de Marília oferece vagas em Ortopedia e Traumatologia, Anestesiologia, Cardiologia e Medicina Intensiva.

O serviço de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista, reconhecido pela Sociedade Brasileira de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista com o Selo de Distinção Diamante, realizou mais de 60.000 procedimentos nos últimos 18 anos, sendo a terceira unidade a realizar cirurgias cardíacas no interior paulista. A Santa Casa de Marília foi habilitada no Programa QualiSUS Cardio em 2022 pelo Ministério da Saúde, juntando-se a apenas 15 hospitais do Estado de São Paulo.

Com 70% dos procedimentos realizados pelo SUS, mensalmente o hospital realiza em média 460 cirurgias, 3.600 sessões de hemodiálise, 1.797 infusões de quimioterapia e 60 cirurgias oncológicas financiadas pelo Ministério da Saúde.

O hospital oferece uma assistência completa, desde o diagnóstico até o tratamento e a alta responsável, priorizando o cuidado centrado no paciente e a melhoria contínua nos processos de trabalho.

Mais de 220 pacientes com insuficiência renal crônica são atendidos anualmente, com mais de 33 mil sessões de hemodiálise. A Santa Casa de Marília é o 5º maior centro de transplantes de rins do interior paulista e realizou em 2023 o primeiro transplante de fígado na região do DRS IX, após preparação de dois anos.

O serviço de Oncologia garante atendimento integral ao paciente, com consultas, exames, quimioterapia, hormonioterapia e sessões de radioterapia desde 2025.

Referência em cirurgias neurológicas para a região do DRS IX, a Santa Casa de Marília tornou-se a principal unidade para esses procedimentos, ampliando sua estrutura com 10 novos leitos de terapia intensiva e a criação da UTI III.

A Santa Casa de Marília oferece serviços diferenciados como Endoscopia e uma das poucas câmaras hiperbáricas do país, utilizada principalmente para tratamento de feridas com oxigenoterapia. Seu Pronto Atendimento é referência para urgência e emergência clínicas, pediátricas e ortopédicas na região. O Complexo Ambulatorial “Bento de Abreu Sampaio Vidal” reúne diversas especialidades médicas para atendimento regional de qualidade.

A Gestão da Qualidade da Santa Casa de Marília trabalha com foco no Planejamento Estratégico Institucional, com base nos Programas de Qualidade adotados pela instituição, como o Programa de Acreditação Hospitalar ONA, SBHCI e Programa Linkana Rede Unimed.

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