Em site, moradores de São Carlos podem avaliar serviços de limpeza urbana, tapa-buraco e outros

São Carlos lança site para moradores avaliarem serviços de zeladoria

A Prefeitura de São Carlos (SP) inaugurou na quarta-feira (11) um site para que a população avalie os serviços de zeladoria, como limpeza urbana, tapa-buraco e outros, prestados pela administração municipal. O propósito é agir de maneira mais eficiente e proporcionar atendimentos mais ágeis.

Esta é a primeira etapa do programa “São Carlos Mais Bonita”. A etapa final está prevista para ser concluída até 2028. Veja abaixo.

O assessor de gabinete João Muller explicou que a zeladoria foi adotada como uma política pública permanente na cidade. A ideia é unir os serviços necessários para atender às reclamações e levá-los aos bairros por meio de mutirões.

A fase inicial do projeto, com o lançamento do canal, possibilita que a população avalie os serviços oferecidos pela prefeitura em áreas de reclamações. As ações disponíveis para avaliação incluem roçada, tapa-buraco, sinalização e poda de árvores.

As avaliações podem ser feitas no site: maisbonita.saocarlos.sp.gov.br.

As solicitações de serviços ainda precisam ser feitas oficialmente por meio da Ouvidoria Municipal ou das secretarias. A opção de solicitar a execução de serviços via aplicativo será parte das próximas fases.

Para a implementação do projeto, a cidade foi dividida em cinco regiões: central, norte, sul, leste e oeste. Atualmente, há uma equipe permanente designada para a região central e a prefeitura planeja que as demais áreas também tenham equipes para supervisionar os trabalhos.

O assessor explicou que está nos planos disponibilizar um canal para que a população acompanhe a execução dos serviços e os avalie, visando garantir transparência nas atividades realizadas pela administração municipal.

Nas próximas etapas, o mesmo canal poderá ser utilizado para que os munícipes solicitem a realização de serviços em seus bairros ou regiões. A intenção, segundo João, é aproximar cada vez mais a administração pública da população.

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