Agiliza + Saúde otimiza velocidade no atendimento nas Unidades de Pronto Atendimento de Santo André

Santo André implementou um novo modelo de organização do atendimento nas unidades de urgência e emergência do município. Está em andamento a aplicação do Programa Agiliza + Saúde, da Secretaria de Saúde, iniciativa que teve início na UPA Vila Luzita e se expandiu para todas as seis UPAs da cidade. Essa estratégia estabelece um fluxo específico para pacientes com condições menos complexas, visando reduzir o tempo de espera, aprimorar a organização do atendimento e ampliar a eficácia dentro das unidades.

O modelo é inspirado no conceito de fast track, utilizado em serviços de urgência para agilizar o cuidado de pacientes classificados como verde e azul na categorização de risco, ou seja, aqueles com condições menos críticas. Após o acolhimento e a triagem, esses pacientes são encaminhados para um fluxo diferenciado, onde recebem avaliação médica, orientação e resolução do caso de maneira mais rápida.

“O Agiliza + Saúde representa um avanço significativo na forma como organizamos o atendimento em nossas UPAs. Ao estabelecer um fluxo mais ágil para os casos menos complexos, conseguimos reduzir o tempo de espera, melhorar a experiência do paciente e permitir que as equipes se concentrem com mais eficiência nos casos mais graves. É uma medida de gestão que torna o sistema mais eficiente e assegura maior qualidade no atendimento à população de Santo André”, explicou o prefeito Gilvan Júnior.

A escolha da UPA Vila Luzita para iniciar o projeto se baseou no perfil de atendimento da unidade. Apenas no último trimestre, foram realizados 66.566 atendimentos, dos quais 33.213 foram classificados como verde e 22.591 como azul, representando cerca de 84% da demanda total. Com base nesses números, estima-se que mais de 55 mil pacientes por trimestre, ou aproximadamente 18 mil pessoas por mês, possam se beneficiar do fluxo ágil.

O Secretário de Saúde, Edson Salvo, ressaltou que a iniciativa também aprimora a experiência do usuário dentro das unidades. “Organizamos a jornada do paciente desde a retirada de senha no totem de acolhimento, passando pela classificação de risco e recepção, até o atendimento médico. Isso reduz deslocamentos desnecessários e torna o processo mais claro e ágil para a população.”

Reportagem: Fernando Aires. Foto: Divulgação.

Para mais informações sobre outros conteúdos, clique aqui e acesse a home do nosso portal.

Post Views: 33

Créditos